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    您当前的位置 : 中国张掖网 >> 县区 >> 肃南 肃南县人社局扎实推进窗口作风建设显成效 来源:中国张掖网    0 人参与互动 2019年03月07日 10:32

    北京赛车平刷王 www.p62v.cn   中国张掖网肃南讯 肃南县人社局以创建人民满意的优质服务窗口为宗旨,扎实推进窗口服务工作标准化、规范化、制度化、信息化建设,进一步改进工作作风,不断提升窗口服务水平,成效显著。

      思想引领,窗口作风持续改进。牢固树立“作风建设永远在路上”的理念,增强“人社工作为人民”的宗旨意识。通过不断深化服务观念、提升服务效率、规范工作流程、加强队伍建设,适应新形势,引领新常态,构建作风建设长效机制。通过不断加强队伍建设,形成敬业、守纪、创新、合作的团队文化,着力打造特色品牌,营造便捷、精确、透明、贴心的服务氛围。

      规范行为,服务效能不断提升。严格执行《人力资源和社会保障窗口单位纪律要求》、《社会保险工作人员纪律规定》等规章制度。建立和完善窗口服务评价、投诉反馈、行政监督、社会监督、明察暗访、工作人员激励约束等考核评价及监督管理制度,对优秀窗口工作人员给予奖励,对违反纪律规定、服务质量低、社会评价差的工作人员严肃问责,督导改进。

      强化措施,经办流程更加务实。在服务场所公开业务办理流程、宣传手册、服务标准、办结时限,做好承诺服务;在业务大厅配备了笔、眼镜等用具,做好便民服务;依托信息化手段,使群众能够少跑路,快办事,使办理流程更加快捷高效。(李波)

     

     

    编辑: 杨旭康

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